ベーグルとHot biscuit

　　　１）郵貯銀行への【　先払い　】のみです。（振替用紙はございません）
　　　　　その他の金融機関は現在ご利用頂けません。
　　　　　ご不便をお掛け致しますが、予めご了承の上、お申し込み下さいます様お願い申し上げます。

　　　２）送金先は自動返信メールにてご案内致します。
　　　　「ご注文内容・合計金額・送金先等」をご確認の上、ご注文日より１週間以内にご送金下さいませ。

　　　３）お客様のご都合により、ご送金が遅れる場合は、メールにてご連絡下さいませ。
　　　　　ご連絡なしに、ご入金が確認出来なかった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂き
　　　　　場合により以後のお取引を中止させて頂きます。
　　　　　トラブル回避の為、上記についてご理解下さいます様お願い致します。

　　

[　こちらの商品は、送料及びクール便料金込みで、２，５００円です　]

　　　１）当店で表示しております期日は【　発送日　】です。到着日ではございません。
　　　　　【　通常北海道内へは１～２日後　　道外へは２～３日後に到着致します　】

　　　２）当店と契約しております宅配便 / 冷凍便にて発送致します。

　

　　

　　　１）配達時間帯を下記よりご指定頂けます。

　　　　　　午前中　　12-14時　　14-16時　　16-18時　　18-20時　　20-21時

　　　　　　※○時～○時などの「時間帯」ですので
　　　　　　　細かな配達時間のご希望などには副えかねます。

　　　２）ご不在の場合の宅配ボックスにつきましては、冷凍便での発送ですので請けかねます。

　　　　　但し保冷環境の整った宅配ボックス、または冷凍保管して下さる管理担当者の
　　　　　いらっしゃる住宅にお住まいの場合は、ご注文時に「memo欄」にて、その旨お申し出下さいませ。

　　　３）不在連絡表が入りましたら、賞味期限もございますので、お早めに再配達をご依頼下さいませ。
　　　　　

　　　４）通信販売商品の店頭お引渡し廃止について

　　　　　しばらくの間、roca店頭でのお引渡しは、実施せず宅配便による発送に限らせて頂きます。
　　　　　お約束の日にお越し頂けず、菓子を焼き直したりする事も少なくない為
　　　　　やむを得ず廃止する事に致しました。　お支払いにつきましては店頭にて承ります。

　　　　　期日にご来店頂いておりましたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

　　

　　　１）こちらをクリックしてシッピングカートを開いて下さい。

　　　２）商品名横の「▼」をクリックして、ご注文数をご指定後「add to cart」をクリックして下さい。

　　　３）商品名・数量等をご確認後、「レジ画面に行く」をクリックします。

　　　４）必要事項をご入力後、「確認する」をクリックします。

　　　５）ご注文内容、お届け先等、相違なければ「注文する」をクリックして下さい。

　　　６）ご入力頂きましたアドレスへ【自動返信メール】が届きます。

　　　　　：：：　自動返信メールが届かない場合　：：：
　　　　　　　
　　　　　　　　　当店へご注文が届いていない可能性もございますので
　　　　　　　　　お手数ですがメールにてお問い合わせ下さいませ。

　　　　：：：　フリーメールでのトラブルが多発しております　：：：

　　　　　　　　フリーメールのアドレスを通信販売注文用に使用なさっているお客様へ
　　　　　　　　　メールの送受信につきましてトラブルが相次いでおります。
　　　　　　　　　ご注文時は、フリーメールのご使用をご遠慮下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　

　　　　　メールの設定についてお願い

　　　　　　　　　　　　　当店からのメールが届かないとご連絡を頂戴する事が度々ございます。

　　　　　　　　　　　　　プロバイダのメール設定/フィルタリング機能を有効にしていらっしゃる場合に不達が多く
　　　　　　　　　　　　　迷惑メール・削除メール等のフォルダへ　自動的に入っているようです。　

　　　　　　　　　　　　　今までにあった代表的なプロバイダは【yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion】などです。

　　　　　　　　　　　　　通販ご利用時、ご注文後に自動返信メールは届くものの、後の連絡メール等が届かない場合は
　　　　　　　　　　　　　アドレスに[info@]のつくメールを　セキュリティソフトやプロバイダのメール設定で
　　　　　　　　　　　　　受信拒否されている可能性もございます。

　　　　　　　　　　　　　お手数ですが受信拒否を解除下さいますようお願い致します。
　　

　　　
　　

　　　　　当店の責任による商品の不都合がございましたら送料を負担させて頂きお取り替え致します。

　　　　　
　　　　　「冷蔵便が通常便で届いた」　　「冷凍便が解凍された状態で届いた」　　「外箱潰れて、商品が損傷している」

　　　　　等、運送会社の責任による場合は到着後すぐに配達担当者へお申し出頂くか
　　　　　最寄の営業所へご連絡下さい。

　　　　　翌日以降の、お申し出につきましては対応致しかねますので予めご了承下さいませ。

　　　　　

　　