「知らずに注文したのでキャンセルを…」と仰る方も少なくありません。 　　ご購入下さるお客様にとって、とても大切な事柄です。 　　ご納得頂いた上でご注文下さい。　ご注文はこちらから。 　　　　　　　　 　（お買い物の流れ） 　　　　　　　　 　　：メールの受信設定後に、ご注文下さい 　　　　　お使いの携帯電話や、プロバイダ、メーラーへの受信設定により 　　　　　当店からのメールが届かないお客様が多くいらっしゃいます。 　　　　　[ docomoをお使いの方に届かない事が多いです ] 　　　　　※設定方法等は、各サイトや取り扱い説明書等でご確認下さい※ 　　　　　ご注文内容や送金先に関する自動返信メールが届かず、商品がお届け出来なかった事例も 　　　　　ございますので、何卒宜しくお願い致します。 　　　　　roca@score20.net からのメールを受信可能な状態にてショッピングカートをご利用下さい。 　　　　!!!　自動返信メールが届かなかった場合は必ずご連絡下さい　!!! 　　　　届かないまま放置なさいますと、お支払い期限を超えてキャンセル扱いになります。 　　　　営業妨害目的の注文も多々ございますので、個々のお客様のご購入意思に 　　　　関しましては、お支払いを以って判断しております。 　　　　（代金引換にて発送しても受取拒否をされた経緯より） 　　　　 　　：メールアドレスについて 　　　　　ご注文いただく際の、メールアドレスの誤入力により重要な自動返信メールが届かない場合が 　　　　　ございます。入力の際はお間違えなきようご注意下さいませ。 　　　　■通信販売のお取引でご使用頂けないメールアドレスについて 　　　　　docomo及びauをお使いのお客様に多くいらっしゃるのですが 　　　　　a) @の直前に「.」がある 　　　　　b) 「.」(ドット)が連続している 　　　　上記のようなメ−ルアドレスはRFC 2821/2822に準拠していない 　　　　メ−ルアドレスですので、通常は使用できません。 　　　　今までお使いのアドレスですから、変更すると不便かと存じます。 　　　　当店の通信販売ご利用時には、別のアドレスを入力下さい。 　　　　●現在、この様なメールアドレスをご登録中のお客様は 　　　　　お手数ですが　http://roca.shop-pro.jp/　こちらの「ログイン」より 　　　　　マイページにログイン後、アドレスを変更下さいますようお願い申し上げます。 　　：お届け日ではなく「発送日」です 　　　　　通信販売の商品名に記載されている日付は、商品が届く日ではなく 　　　　　当店から「発送する日」です。予めご了承の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。 　 　　　：先払いのみです 　　　　　　ゆうちょ銀行 ・ ジャパンネット銀行への【　先払い　】のみです。（振替用紙はございません） 　　　：送金先について 　　　　　　送金先はご注文完了後に届く、自動返信メールにてご案内致します。 　　　　　　「ご注文内容・合計金額・送金先等」をご確認の上、ご注文日より７日後までにご送金下さいませ。 　　　：ご連絡下さい 　 　　　　　　お客様のご都合により「ご送金が遅れる場合」は、メールにてご連絡下さい。 　　　　　　ご連絡頂けないまま、ご入金が確認出来なかった場合は、ご注文をキャンセル致します。 　　　　　　　＜場合により以後のお取引を中止致します＞ 　　　　　　トラブル回避の為、上記についてご理解下さいます様お願い致します。 　　　：手数料が発生致します 　　　　　　お客様側のご都合による返金、及びお支払期限後（キャンセル処理後）に 　　　　　　送金された分の返金には、返金事務手数料と返金時の送金手数料を頂戴致します。 　　　　　　[ お客様側のご都合による返金とは… ] 　　　　　　支払い完了後にキャンセルをご希望の場合・送金金額を（多く）間違った場合など 　　　：発送日です 　　　　　　当店で表示しております期日は【　発送日　】です。到着日ではございません。 　　　　　　【　通常北海道内へは１〜２日後　　道外へは２〜３日後に到着致します　】 　　　：ヤマト運輸にて発送致します 　　　　　　業者の指定はできません。 　　　　　　商品によって、クール（冷蔵・冷凍）便でお届け致します。 　　　　　　※商品ページにてご確認下さい※ 　　　：時間指定 　　　　　　配達時間帯を下記よりご指定頂けます。 　　　　　　午前中　　12-14時　　14-16時　　16-18時　　18-20時　　20-21時 　　　　　　※○時〜○時などの「時間帯」ですので 　　　　　　　細かな配達時間のご希望などには副えかねます。 　　　：宅配ボックスについて 　　　　　　ご不在の場合の宅配ボックスにつきましては、常温での発送以外は請けかねます。 　　　　　　但し保冷環境の整った宅配ボックス、または冷蔵・冷凍保管して下さる管理担当者の 　　　　　　いらっしゃる住宅にお住まいの場合は、ご注文時に「備考欄」にて、その旨お申し出下さいませ。 　　　：お受け取りについて 　　　　　　不在連絡表が入りましたら、賞味期限もございますので、お早めに再配達をご依頼下さいませ。 　　　　　　お客様のご都合（再配達の依頼なし・長期不在等）により、当店へ返送された場合の 　　　　　　再発送・返金は致しかねます。 　　　　：店頭お引渡しについて 　　　　　roca店頭でのお引渡しは、実施せず宅配便による発送に限ります。 　　　　　お約束の日にお越し頂けず、菓子を焼き直したりする事も少なくない為 　　　　　やむを得ず廃止する事に致しました。   　　 　　　１）Online Storeにて、ご希望の商品をクリックします。 　　　２）商品詳細下の「購入数」にご希望の数を入力し、「カートに入れる」をクリックします。 　　　　 　　　３）商品名・数量等をご確認後、「レジへ進む」をクリックします。 　　　４）会員登録済みの場合はメールアドレスとパスワードを入力しログインして下さい。 　　　　　お済みでない方は必要事項をご入力後、「次へ進む」をクリックします。 　　　５）お届け先情報をご確認の上、「お届け希望時間帯」等を指定して「次へ進む」をクリックします。 　　　６）お支払い方法を選択し「次へ進む」をクリックします。 　　　７）ご注文内容に間違いがなければ「完了」をクリックします。 　　　８）ご入力頂きましたアドレスへ【自動返信メール】が届きます。 　　　　※届かない場合は、roca@score20.netからのメールを受信できるように 　　　　　 携帯電話やPCのメーラーの受信設定をしてから、メールにてご連絡下さい※ 　　　９）自動返信メールに、送金先口座が記載されております。 　　　　　ご注文日より７日後までに送金下さい。 　　１０）発送完了後にメールが届きます。お問い合わせお荷物番号が記載されておりますので 　　　　　運送会社のサイトにてお荷物追跡ができます。 　　１１）北海道内へは翌日、道外へは翌々日に商品が届きます。     　　　：お支払い前（お支払い期限前）のキャンセル 　　　　　　【受注番号】と【お名前（フルネーム）】を記載の上、メールにてご連絡下さい。 　　　　　　キャンセル処理完了後、当店よりご連絡致します。 　　　　　　キャンセルが何度も続く方は、ご利用をお断りする場合もございます。 　　　：お支払い後のキャンセル 　　　　　　商品代金を送金下さった後に、お客様側のご事情でキャンセルをご希望の場合は 　　　　　　【受注番号】と【お名前（フルネーム）】を記載の上、メールにてご連絡下さい。 　　　　　　事務手数料３１５円、及び返金時の送金手数料を差し引いた額を返金致します。 　　　：連絡及びお支払いなき場合のキャンセル 　　　　　　お支払いが遅れる場合は、【受注番号】と【お名前（フルネーム）】を記載の上 　　　　　　メールにてご連絡下さい。 　　　　　　ご連絡及びお支払いが確認出来ない場合は、お支払い期限後に自動的に 　　　　　　キャンセルとし、その後のご利用をお断り致します。